18 июня, г.Петропавловск, 72-летней пенсионерке Панфиловой перестали платить пенсию из-за того, что она три месяца не снимала деньги с карты. В отделе соцобеспечения пояснили, что действовали по закону: если в течение трех месяцев с пенсионной карты не тратятся деньги, выплаты приостанавливаются. Решение об этом принимает уполномоченный орган. И.Панфилова и ее мама, предварительно взяв справки из банка, написали несколько заявлений на возобновление выплат.
В июле не доначисленные деньги пенсионерке вернут. Как рассказала Tengrinews.kz дочь пенсионерки Ирина Панфилова, в последний раз ее мама снимала пенсию в декабре 2024 года. «В январе этого года мама лежала в больнице. После выписки она не выходила из дома, был сильный гололед, а у нее больные ноги. В марте мама снимала пенсию. Потом я приехала в гости, и нам хватало, у мамы не было необходимости снимать пенсию. Решила, пусть накопятся деньги, хотела в санаторий съездить, здоровье поправить», — рассказывает дочь пенсионерки. В прошлое воскресенье пожилая женщина отправилась к банкомату снимать деньги и была шокирована: той суммы, на которую она рассчитывала, на карте не оказалось. «Мама уже в себе начала сомневаться – может, обсчиталась или забыла, что сняла. В банке мы выяснили, что ей не начисляли ни базовую выплату, ни пособие по инвалидности. Пришли в отдел по социальному обеспечению города Петропавловска, где нам сообщили, что выплаты приостановлены, так как у мамы с декабря в течение трех месяцев не было движения по счету. Но банк же видел, что в марте картой пользовались, почему тогда не возобновили выплаты?» – недоумевает Ирина.
Все по закону
В отделе соцобеспечения Петропавловска пояснили, что действовали по закону: если в течение трех месяцев с пенсионной карты не тратятся деньги, выплаты приостанавливаются. Решение об этом принимает уполномоченный орган, а затем пенсии и пособия перестают перечислять с первого числа следующего месяца. Если пенсионер хочет копить деньги и не снимать их с карты, ему нужно заранее подать соответствующее заявление.
«Эта пенсионерка не обращалась к нам с заявлением о накоплении. Поэтому были направлены документы на приостановление выплат в уполномоченный орган. Сведения поступили к нам в апреле, с первого мая пенсионные выплаты приостановили на основании Социального кодекса», — пояснил руководитель отдела по социальному обеспечению города Петропавловска Адай Карагожин.
Искать не стали, но пенсии лишили
В отделе утверждают, что направили пенсионерке уведомление о приостановке выплат, но она его так и не получила. «Я проверила почтовые ящики в подъезде, но ничего, кроме окурков и фантиков от конфет, там не обнаружила, — говорит Ирина Панфилова. – Специалисты также уверяют, что звонили маме на домашний телефон, но не дозвонились. Получается, если человек с инвалидностью просто потерялся, не выходит на связь, никого это не беспокоит. Почему нельзя было отправить соцработника и проверить, ничего ли с пенсионером не случилось. Но выплаты приостановили. Причем этот социальный отдел входит в Государственную корпорацию «Правительство для граждан», а значит, у них есть данные, что человек жив и никуда не уехал». 18 июня Ирина Панфилова и ее мама, предварительно взяв справки из банка, написали несколько заявлений на возобновление выплат. В июле недоначисленные деньги пенсионерке вернут. Но скольких нервов и сил это стоило ей и ее дочери… «Если честно, я не представляю, что бы мама с ее больными ногами делала, если бы меня в это время не было рядом. Одной пройти такой квест ей бы было не под силу», — заключила Ирина Панфилова.
Парадокс на парадоксе
Корреспондент Tengrinews.kz обратился за разъяснением, насколько правомерны действия госоргана и банка, к юристу Павлу Афанасьеву. Он отмечает, что действительно в законе такая норма существует, она оговаривается, в частности, в одном из пунктов приказа министра труда и соцзащиты «Об утверждении правил исчисления (определения) размеров социальных выплат, назначения, перерасчета, приостановления, возобновления, прекращения и осуществления социальных выплат из Государственного фонда социального страхования». «Эти установки существуют уже давно. Я с этим вопросом сталкивался более 10 лет назад. Тогда некоторые пенсионеры тоже задавали этот вопрос, когда не было движения по счету, по истечении трех месяцев им прекращали начислять пенсии и пособия. Я даже писал депутатский запрос в ГЦВП. И позиция Государственного центра по выплате пенсий такая – они думают о государственном интересе, заботятся о государственных деньгах, чтобы кто-то другой необоснованно их не снимал. У них есть ведомственные инструктивные письма, которые обязывают их следить за движением денег на счете», — объясняет Павел Афанасьев. В ГЦВП поясняют: мера предусмотрена на случай, если пенсионер умер, а его родственники скрывают это, чтобы продолжать получать выплаты. «Не все умирают в больницах, которые автоматически сообщают о смерти в органы. Бывает, что человек умер у себя дома, и родственники могут не сообщать о его смерти, чтобы пользоваться его пенсией. Я не вижу здесь логики, ее здесь просто нет. Наоборот – недобросовестные наследники будут регулярно снимать деньги со счета, и государство будет думать, что пенсионер жив-здоров, сам получает выплаты. А если родственники не будут снимать деньги, значит, они поступят добросовестно, и зачем им тогда все это», — недоумевает юрист. Юрист Павел Афанасьев отметил, в этой ситуации есть как минимум два неоднозначных момента. Передача данных о счетах клиентов от банков в госорганы может нарушать банковскую тайну, поскольку это конфиденциальная информация. По его словам, человек вправе сам решать, использовать ли счет или просто хранить на нем деньги, и не обязан сообщать об этом кому-либо. Второй момент, по словам юриста, связан с тем, что, согласно закону «О банках и банковской деятельности» и Гражданскому кодексу, банковский счет может использоваться для разных целей — зачисления, снятия, перевода средств, оплаты товаров и услуг. «Есть еще одна функция счета – накопительная. Если я хочу копить деньги, я могу их копить не на банковском вкладе, не на депозите, а на банковском счете. На этом счете не будут начисляться проценты, но счет предназначен и для накопления тоже. Получается, что три месяца нет движения, нет снятия денег, и банки второго уровня как бы отрицают для клиента потенциальную возможность копить деньги. Но это же право клиента, которое ущемляется. А вдруг я их коплю для какой-то крупной покупки или туристической путевки. Парадокс на парадоксе», — заключил Павел Афанасьев.
Тенгриньюс
Для отправки комментария необходимо войти на сайт.